​​​​​​​【官方公告】关于炸服及少数玩家充值不到账的补偿

2021-06-22 15:29:21

由于同一时段角色登录数超高,服务器机房网络出现短时波动,我们发现部分玩家有充值不到账的问题。
现在,问题已经定位到并在紧急修复中,陆续将有充值玩家的补单到账。我们保证每人的每笔充值奖励都将完整到账,请大家放心!

针对出现充值掉单情况的玩家,我们在问题解决后将于发放如下补偿:
稀有10连召唤券*1、幻导石*2000

 

再次感谢大家的耐心和热情!

现在我们已经在紧急加开服务器了!

鉴于我们的“保险措施”,我们会在炸服结束后进行全员补偿~补偿内容由最终开服时间为准!

 

【保险详情】
如果公测首日出现全服大规模无法登录或者频繁掉线现象,我们将为全体玩家送上炸服补偿,内容为:幻导石*2000,且维护时间每加1小时都将追加发放200钻石+稀有10连召唤券*1
 
【保险报销】
炸服补偿:公测首日服务器出现“炸服”情况开始时生效,问题修复后发放(这样便于结算保险金额)。
 
当然,提出这个“保险方案”并不是说我们或者冒险者们就想要炸服,只是在向您表达我们项目组歉意的同时,也能用KPI的完成情况来鞭策自己!

在这里,我们郑重承诺,项目组会对服务器的承载量进行扩容,最大限度保证不出现炸服之类的情况。

不忘初心,砥砺前行!

《最终幻想:勇气启示录 幻影战争》全体项目组祝所有玩家能在阿多拉大陆玩得开心~

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