一直以来，我们都收到很多弈士的反馈，希望可以开放转区服务。部分弈士在更换设备后，原有角色因系统更换而无法在新设备中登录使用。

为了响应弈士们的这一诉求，我们将随【画之灵】版本开放转区功能的限量测试，除了跨系统转区外，我们还提供同系统内的转区服务，弈士们可以将自己的角色转移到任何你心仪且注册未满的区服。

弈士们在功能测试阶段可以限量申请。当所有功能在测试阶段顺利并稳定后，我们将会正式开放这项服务。

未来我们将继续以保障广大弈士的体验为首要目标，不断创新与优化，也感谢大家一直以来的喜爱与支持。

转区服务须知

服务申请地址

掌上英雄联盟-金铲铲之战专区-转区服务(功能测试开放时可看到该入口)

开放时间与数量

转区服务将于2024年4月7日开放功能测试。

测试期间每日限量3000个申请资格，每日10:00时刷新1500个，下午15时刷新1500个。

资格扣除以成功付费并进入转区服务流程为准。

服务费用

每次需支付98元使用转区服务。

服务办理时间

服务申请提交后，由于需要搬迁大量游戏数据，预计将在24小时内完成 (如您在今日申请转区，预计将在24小时后可正常登录游戏)，弈士可随时在【转移记录】中查看进度，如超过24小时仍无法登录，请及时联系客服。

转区服务进行期间，不影响同一账号下其他角色的正常登录。转移成功后，即可在目标区服登录游戏。

转移角色要求

选择转移的角色信息必须满足以下全部条件：

● 转移角色等级需≥30级

● 转移角色注册时间需≥30天

● 转移角色邮箱和赠礼中心内，不可存在未领取附件的邮件(请及时领取所有附件)

● 转移角色不可以携带任何可赠送的信物或者物品(请及时消耗所有可赠送物品)

● 转移角色需退出铲铲会

● 转移角色的点券需≤200(点券无法转移，为保证您的利益，请在点券消耗后再提交转区申请)

● 转移角色期间请您退出游戏，保持帐号离线状态(请先退出匹配房间且不能处于未结束的对局中)

● 同一角色每次发起转区时距离该角色上一次转移的时间间隔需要≥90天

转移目标区服要求

用户仅可选择系统提供的可转入的区服，可转入的区服均为未满注册且未有角色创建的区服。

支持用户跨系统进行转区操作以及在同系统内进行转区操作。

跨系统间转移，转移的平台大区对应关系为：

安卓手Q → iOS手Q

iOS手Q → 安卓手Q

安卓微信 → iOS微信

iOS微信 → 安卓微信

同系统内转移，转移的区服对应关系为：

安卓手Q 区服A → 安卓手Q 区服B

iOS手Q 区服A → iOS手Q 区服B

安卓微信 区服A → 安卓微信 区服B

iOS微信 区服A → iOS微信 区服B

可转移数据

● 【代币类】

蓝色宝石，星之碎片，魔尘，晶能石，晶石能量，神话英雄召唤积分等。

● 【战利品/道具类】

小小英雄、竞技场、攻击特效、淘汰特效、表情、传送门特效、棋子传送特效、庆祝特效、聊天气泡、局内快捷语、互动礼物、局内按钮、藏品羁绊、小小英雄碎片等。

战利品：小小英雄体验卡、气泡体验卡、竞技场体验卡、宝箱、礼包、展示代币、改名卡、小小英雄蛋等战利品内所有物品(可赠送的信物除外)。

● 【角色信息】

角色资料：昵称、性别、等级、VIP等级、段位(排行榜数据根据新区进行重新排名)、游戏天数，游戏好友、小小英雄数量，棋盘数量，成就数量、阵容推荐数据等。

对局统计：对局总数、对局记录、登顶次数、各个赛季平均排名，对局数，最高段位，登顶率，前四率等。

● 【商城系统类】

限购商品购买记录、赛季宝典数据、魔典数据、月卡状态、召唤系统数据等。

● 【安全相关】

禁言状态、禁赛状态、惩罚记录、封号状态、健康系统的时间及限制、实名制状态等。

● 【设置相关】

除根据机型设置(如画面质量等)内容外，其余数据均可以转移。

● 【活动相关】

部分活动进度数据可转移，具体详见活动规则描述。

不可转移数据

除前述明确可转移的数据外的其他所有数据和信息，包括但不限于：点券数据，好友聊天记录和申请记录，铲铲会相关数据，邮件数据，排行榜现有名次，画面设置以及部分活动数据(转区后部分活动进度将重置，建议弈士们将活动的奖励领取完毕后再进行转区，否则容易造成活动进度丢失)。

注意事项

● 转移至目标区服后，无法转回至转移前的区服，但可以转回至其他符合条件的区服，各位弈士需要慎重考虑(如：弈士从安卓微信A区转出后，将无法再转回至安卓微信A区，但可转回至安卓微信其他满足条件的区服)。

《金铲铲之战》转区服务Q&A

Q：转区功能什么时候开始测试?资格什么时候刷新?

A：转区服务将于2024年4月7日开放功能测试。

转区服务功能测试期间每日限量3000个申请资格，每日10:00时刷新1500个，下午15时刷新1500个。

资格扣除以成功付费并进入转区服务流程为准。

Q：角色申请转移时，可以转移至任意区服吗?

A：用户仅可选择系统提供的区服，可选目标区服需为用户当前未有角色创建的，且注册未满的区服。

Q：我的点券还有很多，但是想转移怎么办?

A：点券无法转移。转移角色的点券需≤200才可发起转区服务，建议弈士购买可转移的道具，把点券消耗完毕，再进行转移。

Q：如果转移角色要求中，我有部分选项不满足，可以提交转移服务吗?

A：在转区服务提交时，需要对用户的转移角色进行检测，选择转移的角色信息必须满足符合转移角色要求的全部条件才可进行下一步。您可根据“当前状态”提示进行调整，以便满足转移服务的角色要求。

Q：角色转移时，所有的数据都可以一同进行转移吗?

A：不可转移数据为：点券数据，好友聊天记录和申请记录，铲铲会相关数据，邮件数据，排行榜现有名次，画面设置以及部分活动数据。

Q：对于不可转移的数据，会保留在原大区吗?

A：一旦从原区服转移，不可转移的数据将无法恢复，原区服将冻结，无法注册新角色，也无法再成为转移的目标区服。

Q：我的游戏禁言等违规处罚，会随转区发生变化吗?

A：角色的安全处罚状态，如禁言状态、禁赛状态、惩罚记录、封号状态等将随转区同步转移，不会发生变化。

Q：我的账号因违规被封了，我还可以转区吗?

A：角色的安全处罚状态将随转区同步转移，不会发生变化。

Q：在转区期间，我正在参与的活动奖励会如何发放?

A：部分活动进度数据不可转移，转区后进度将重置，建议弈士们将活动的奖励领取完毕后再进行转区，否则容易造成活动进度丢失，具体详情可见活动规则详细描述。

Q：我的昵称是否会随转区保留?

A：用户的昵称随转区保留。

Q：在转区期间，我的好友可以通过游戏内给我进行物品赠送吗?

A：当用户启动转区服务时，好友列表中的区服信息会更新为目标新区服，当游戏好友进行物品赠送时，会赠送至弈士转区目标的新区服。转区等待时间结束后，弈士正常登录游戏即可领取好友赠送的礼物。如有异常，请及时联系客服。

Q：在转区已发起，等待重新登录游戏的期间，我在游戏外部渠道商城购买道具会受到影响吗?

A：用户在游戏外部的渠道商城购买道具时，需要绑定平台分区和角色。转区服务发起后在外部渠道商城进行购买时，需要确认绑定的平台和分区为转区后的目标区服，否则会出现异常导致购买失败。

Q：角色转移成功后，是否可以撤销转移，退回原本区服?

A：角色转移至目标区服后，原区服会冻结，无法退回至原区服，但是仍可以转移至符合条件的其他区服。转区服务一旦付费后发起，无法撤销，请各位弈士慎重考虑。

Q：对于规则上写明的可转移数据，但是转移完成后发现部分数据丢失了怎么办?

A：如弈士发现转区出现数据丢失，请及时联系客服。

Q：如果购买转区服务后没能成功发起转区怎么办?

A：如用户在购买转区服务后未能成功发起转区，请及时联系客服。

Q：我在角色转移至其他区后，原区服还能再重新创建新角色吗?

A：一旦从原区服转移，原区服将无法注册新角色，也无法再成为转移的目标区服。

Q：角色转移需要等待多久才能登录?

A：由于转移数据量较大，转区服务发起后，预计在24小时内完成。弈士可以随时在【转移记录】中查看进度。如超过24小时仍无法登录，请及时联系客服。

Q：转移过程中是否可以登录游戏?

A：角色转移期间，原区服角色将无法登录，但可正常登录同一账号下，其他区服的角色进行游戏。

Q：转移服务有次数限制吗，我是否可以申请多次转区服务?

A：同一角色的转移时间间隔需要≥90天;转区后必须在目标区服登录后，才能发起下一次转区。