【FAQ】《从前有条街》「暑遇测试」常见问题解答!

2024-07-04 15:59:11

亲爱的街主:

当你看到这封信的时候,我已经在开启传送门的路上了。穿越到古代难免会因为人生地不熟,遇到重重阻碍,不过没关系,本书灵已经为你准备好测试FAQ锦囊了,穿越前可以先打开看一看,希望能帮助到你哦!

 

♦测试问题

Q:「暑遇测试」的类型?

A:不限量、付费、删档


Q:「暑遇测试」的时间?

7月5日10:00(周五)~7月11日23:59(周四)

 

Q:正式上线时使用本次测试的账号登录,游戏数据能保留吗?

A:本次测试为付费删档测试,测试结束后游戏数据不会保留。


♦返利问题

Q:本次付费删档测试的返利规则是怎么样的?

删档测试期间,若充值金额充值总金额 (含荣满璧直购、礼包、月卡等) 位于[0,2000]元(即≤2000元),游戏正式上线后将按照【200%返还比例】进行返还;若充值总金额 (含荣满璧直购、礼包、月卡等) 位于[2001,+∞)元(即>2000元),游戏正式上线后,2000元以内的部分按照【200%返还比例】进行返还,超过2000元的部分将按照【100%返还比例】 进行返还。

详细规则请看返利规则公告,街主在本次测试中所有的消费金额,将按照本次返利规则,在游戏正式公测时,一次性返还至领取返利的公测账号中。

♦异常问题

Q游戏时提示“网络异常”“正在重连或者频繁掉线

解决方法:

1.检查并切换网络环境,例如将4G/5G移动网络切换为wifi网络,反之亦可,切换后再尝试继续游玩;

2.勿长时间切后台,切换回游戏后需耐心等待重连;

3.重启游戏。


Q:出现游戏卡顿怎么办?

1.切换信号较好的4G、WIFI等流畅稳定的网络环境后,重新登录游戏;

2.进入游戏前重启下手机或清空下手机运行内存。

♦充值问题

Q充值不到账怎么办?

A:若扣款成功,游戏中未收到相应资源,请不要着急,在充值完成后可能因为信息未同步导致延迟导致,建议退出游戏后重新登录游戏查看。

若充值超过24小时未到账,请附带以下资料,联系游戏客服QQ:800187326

1、充值游戏帐号;

2、充值金额、时间;

3、充值方式、充值交易订单号及截图。


Q:测试期间如遇bug或想要提供建议,应该怎么反馈?

A:可联系客服进行反馈咨询。若街主如果在游戏中发生卡死、黑屏、切换后台掉线重连不成功等问题,可以先尝试退出游戏,清理手机缓存后重新登录,并将出现的问题记录反馈。测试结束后我们也会对所有反馈进行整理,并在后续版本做出针对性优化。


由于测试期间需要处理的反馈内容较多,未及时回复请街主多多包涵,我们会尽快回复和处理哒ヾ(o・ω・)ノ期待街主们参与测试!

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